রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

abc67 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে তা সংরক্ষণ করি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড পেমেন্টস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
abc67 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আপনাকে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অধিকার এবং তথ্য সংশোধনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@abc67 ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি নিজের সংগৃহীত তথ্য দেখতে চান, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান বা আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে চান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং তথ্য শেয়ারিং অপশন সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনেই এই নিয়ন্ত্রণ পাওয়া যায়।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

abc67 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আপনার পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ করি। কুকি এবং সেশন তথ্য আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো সাফ করতে পারেন। আপনার ডেটা অধিকার এবং সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যোগাযোগ করে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা নিয়ে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার ওয়ালেট পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করে। abc67 আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না বা সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় privacy@abc67-এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য পাঠিয়ে দেব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে শুধু সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে লবি ফাংশন সীমিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।